在高雄的國立科學工藝博物館奉獻二十三載的陳訓祥,今年六月底六十五歲屆齡退休,卸下館長職務,四十五年公職生涯劃下句點,行政院、教育部特別頒發勳章表揚。他任內於二○一二及一七年兩度領導科工館拿下行政院政府服務品質獎,個人也於二○一三年獲頒行政院暨孫運璿學術基金會第二屆傑出公務員獎,肯定的背後是一步一腳印的努力不懈。
擔任十一年副館長十二年館長
陳訓祥為臺灣師範大學社會教育研究所教育學碩士、彰化師範大學特殊教育研究所教育學博士,公務人員普通與高等考試教育行政人員及格,兼具教育行政專長及普通教育、社會教育與特殊教育背景,曾任教育部社教司科長,擔任十一年的科工館副館長期間,兼任中華民國博物館學會理、監事、高雄市觀光協會理事、行政院公共工程委員會博物館學門審查委員,還應邀擔任文建會地方文化館多項審查工作,也主持國科會多項科普教育計畫,具有多年博物館經營規劃及科技教育推廣活動經驗。
從教育界轉任公職的他,認為氣候變遷是現代人類最重要的課題,並且要與時俱進,因此在十二年的科工館館長任內,擘劃科工綠博館「科技生活化,生活科技化」的願景,推動低碳環保、愛地球,以「科學體驗,體驗科學」、「人人都是科學人」簡潔口號,打造「人人帶著問號來館,帶著驚嘆號離館」優適環境,建構淺顯易懂科普語彙,讓科工館成為南台灣最受歡迎科學博物館。
鄧麗君三首歌唱出服務三部曲
他借用鄧麗君的三首歌,來對比科工館服務的三部曲,首部曲是「我只在乎你」,以客為尊,盡量滿足顧客的需求;第二部曲是「何日君再來」,提升展覽水平,讓他們會想一來再來;第三部曲是「路邊野花不要採」,建立顧客的忠誠度,讓科工館成為他們心中的唯一,培養人人都是貴賓的文化,發揮累積的力量,力求卓越止於至善。
陳訓祥認為,為民服務應該定位在創造好的生活情境與生命價值,也因為服務是人與人及人與環境的互動,因此只要人與環境在變,服務品質的提升也永無止境。人在公門好修行,他以科工館員工服務的DNA為例指出,服務的真諦在於微笑、熱誠、主動、耐心、熱情,服務品質政策以及友善專業創新,努力讓科工館成為社區終身學習的場域。
陳訓祥從小家中務農,經濟狀況欠佳,他把念大學的機會讓給已就讀雄中的哥哥,自己即使同時取雄中及屏東師專,但他最終選擇念師專,減輕家裡的負擔。當時曾有一位老師主動表示願意負擔他念雄中的學費,雖然他婉拒了,對這位老師卻永生難忘,也深深影響他後來的教學生涯。
彰化師大特教所博士班夫妻檔
進了師專的他,仍難忘大學夢,為了爭取保送大學的機會,每當同學出遊時,他總是待在圖書館K書。師專畢業後,他被分發到高雄的學校,除了教書也兼任社會科輔導團幹事和衛生組長。一年後他考上台師大夜間部,並下定決心報考公職。
他先考上普考,但是高考卻足足考了五次,每次都只差零點幾,他重新檢討自己答題的方式,並去旁聽很多老師的課,第六次應試不但考上,還差點成了榜首。當時他白天從事社會教育工作,繼續考上台師大輔導系碩士班,但申請保留學籍,隔年再考上台師大社教研究所。
陳訓祥在教育部社教司服務時,為了因應業務上的需要,下班後開始研究特殊教育法規,後來還發動特殊教育法修法,並且去考了台灣最早成立的彰化師大特殊教育研究所博士班,他甚至鼓勵另一半也一起報考,兩人成了班上第一對夫妻檔同學,在校園傳為佳話。(記者/崔家琪)